Zoho CRM

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Zoho CRM概述

什么是Zoho CRM？

Zoho CRM系统正在帮助遍布180 个国家的15万+家企业，提高销售线索转化率、进行客户沟通并推动业务增长。借助这一深受企业欢迎的CRM客户管理系统，帮企业实现“以客户为中心”的数字化转型！

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崔旭廷

市场运营经理（科长）

中型企业

已验证用户

当前用户

2021年07月30日

“非常好用的管理销售线索的工具”

你最喜欢什么？

能够跟踪所有客户，并且非常易于使用。可以看到线索跟进中的每一个阶段，使用该软件帮助我们创建了用户的旅程和销售团队的管理。

你不喜欢什么？

老实说，我现在对Zoho CRM并没有太多不满意的地方。我们是一家相对较小的企业，起码可以很好地满足我的线索分派管理的需求。如果随着我们销售业务和市场拓展，可能会出现一些具体问题。

你的建议？

该软件中缺少关键工具，其中之一就是数据分析和看板维度太少。报告部分不如其他部分好，它仅用于基本报告。

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程女士

产品设计经理（科长）

中型企业

已验证用户

当前用户

2021年07月30日

“整体上非常好，尤其适合CS的仪表盘功能”

你最喜欢什么？

这家的CRM对客户来说非常直观，这款CRM软件并不局限于简单的跟踪客户与邮件的互动情况，而是在每一封邮件、每一个对话都有深入的洞察，使我们减少了自动回复带来的客户流失，显得更加个性化。与许多类似的应用程序不同，这家的CRM拥有一流的技术支持;它有许多语言和服务，在解决我们与应用程序的任何问题时非常有用。总体上讲，对于解放人力提升效率非常显著。

你不喜欢什么？

和搜企服社区里，其他人经常的抱怨的错误一样，偶尔会存在一些无法修复的运行错误，我们技术支持也能发现问题所在，同时官方给出的技术支持，显然并没有醉倒24小时敏捷和快速的响应，这让人有时很抓狂。

你的建议？

我认为这款CRM最大的优势就是是它的自动化系统。一个销售团队成功在于标准化和程序化，配合的高效性，但是以往很多时候标准化带来的是服务质量的下降，问题字啊于这个自动化本身部署起来极其麻烦，完全没有解放生产力，没有几个人愿意去做这件事，做的工作不细致，自然就被用户反感，它的自动化系统可以帮助我们完成那些我们不喜欢做的枯燥单调的任务，以减轻我们的负担，这样才有时间去做更重要的事情。

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Zoho CRM评论不足，为您推荐其他同类产品可作为采购决策时的替代品：

销氪CRM

4/5(4)

销氪CRM，新一代智能CRM，一站式智能获取潜在客户，为企业打造独一无二的专业销售系统，提供拓客、触客、管客到成交等全能解决方案。销氪CRM绝不止强大这么简单，更有智能管理和可视化分析功能，大大提升客户转化率，提高销售人效。

红圈CRM

4/5(1)

红圈CRM是基于PaaS平台构建的企业级销售管理服务系统，具备高度的灵活扩展能力，能够帮助企业实现从线索转化、商机跟进到回款管理等销售全流程的精准管理，有效支撑企业的复杂业务需求及业务变化；在移动办公、沟通协作等方面的能力，能够帮助企业实现高效的团队协作，大幅提升组织效能，更加全面地推进业务进步。

腾讯企点CRM

4/5(1)

腾讯企点CRM是帮助企业提升经营管理效率的SaaS级社会化客户关系管理平台。它以IM为基础，全面整合腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个社交平台

企能wise CRM365

4/5(1)

WiseCRM 客户关系管理系统是由上海企能软件科技有限公司经过十年时间不断钻研，集成数千家企业应用需求所研发而成的适合中小企业使用的客户关系管理系统。

浪潮CRM

4/5(1)

浪潮CRM是浪潮在多年企业信息化研发和实施的基础上，并结合现代企业管理的特点、融合国际先进的CRM理念和先进的软件开发技术开发的新一代CRM行业产品。它是传统供应链管理的延伸，它把企业、销售渠道与日常办公系统有机结合在一起，用一种全新的模式完成对企业营销业务、网络以及日常办公的管理。

销售易CRM

3.9/5(11)

销售易销售云，对于企业销售目标预测难、精准找到客户难、销售赋能难、销售过程精细化管理难等业务挑战，实现从线索、商机、报价到订单的全流程自动化、智能化闭环管理，让企业的销售目标制定更清晰、客户线索获取更高质、签单转化更快速、管理层决策更聪明，通过科学的销售实现业绩可规模化增长。

纷享销客CRM

3.8/5(11)

纷享销客是连接型CRM优质服务商。纷享销客连接型CRM以开放的企业级通讯为基础架构，以连接人、连接业务、连接客户为使命，将CRM、PRM及SCRM融为一体，为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理。开放的通讯架构与交互的业务逻辑，帮助企业实现外部业务、内部全员以及微信生态的互联互通，为企业构建连接企业内外的业务价值链。

Salesforce CRM

3.8/5(5)

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神州云动cloudcc CRM

3.5/5(1)

神州云动CloudCC CRM客户关系管理系统,国内第一全成本核算CRM系统,代表未来的第三代企业级有生命的SaaS,PaaS云计算技术,CRM客户管理,进销存及ERP在线应用。

爱客CRM

3.5/5(2)

爱客CRM智能销售管理系统，帮助企业快速实现销售全流程数字化管理，商机线索自动导入，实时监督业务状态，打破数据孤岛，促进漏斗转化，还可融入智能外呼功能（旗舰版），为企业电销团队提供强大支持，降低运营成本，解决销售管理难题，提高人员能效，助力业绩增长！

Zoho CRM的功能

商机和漏斗管理

比平均水平低100%

任务/活动管理

比平均水平低100%

产品和价格表管理（CPQ）

比平均水平低100%

报价与订单管理

比平均水平低100%

合作伙伴关系管理 (PRM)

比平均水平低100%

活动管理

比平均水平低100%

线索管理

比平均水平低100%

报告/分析/仪表盘

比平均水平低100%

用户、角色和访问管理

比平均水平低100%

联系人和客户管理

比平均水平低100%

代表性行业

(1)

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Zoho CRM用户评级

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