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市场营销中商业智能的好处

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商业智能或 BI 是使用结合了数据库技术、数据仓库、数据挖掘和决策支持系统的系统来提高企业或组织的绩效和管理。

另一方面,营销中的商业智能是在营销环境中使用 BI,允许您收集数据、调试数据,并通过 ERP 和有效的 CRM 进行处理。

在营销中应用商业智能的概念仍然相对较新。这是用于收集、构建、处理和分析来自应用于市场的业务管理的数据或信息的方法论和技术理论的组合。

商业智能在营销中的重要性

投资情报可以让您了解潜在客户的兴趣和消费趋势。拥有这些数据可以创建完全定制的营销策略和传播活动。

这种海量数据管理使我们能够更深入地了解我们的环境,从而能够利用更多信息做出决策,因此我们将有更大的成功机会。

因此,使用客户关系管理 (CRM) 和营销自动化平台以及其他工具,定期收集用户数据,对于希望在当今市场上获得竞争力的公司至关重要。

对于以数据为指导、准确管理洞察并对公司管理层的战略决策很重要的战略,营销和销售团队必须根据 KPI 进行组织战略规划。


如何在营销中使用商业智能

在营销方面,商业智能提供了广泛的专用软件工具。

这方面的一个例子是帮助映射客户购买旅程的应用程序或提供有关流量来源的详细信息的应用程序,显示潜在客户到达公司网站之前的距离等信息。


您需要了解您的企业必须做什么才能将 BI 与营销相结合,以避免在不相关的实践上付出努力:


选择最好的营销分析软件

根据数据分析计划您的行动

使用仪表板更好地解释信息


营销中商业智能的各个方面


预测分析和竞争分析

这是两种类型的分析,它们对营销中的商业智能至关重要,也被视为大数据元素。


预测分析

顾名思义,它提出了旨在通过数据实现可预测性的策略。

它使用数据、算法和机器学习技术来尝试预测未来的市场情况和情景。

有预测分析软件可让您通过算法和信息交叉来预测多个场景。


竞争分析

它涉及使用数据来了解您的竞争对手,监控他们的行为。除了了解市场上的每一个动作以及消费者在这些策略面前的行为之外,这还起作用。

在这里,数据和信息由高级性能软件读取,用于竞争分析。软件跨越不同活动之间的数字,并产生对新结果的宝贵见解。

还有行为分析软件和工具可以映射和存储有关您的受众的信息。重点是了解行为并产生营销活动洞察力,从而将您的品牌推向角色所在的位置。


商业智能在营销中的好处

BI 可以为营销带来无数好处,因为可以分析整合的数据。这种应用于市场的详细数据分析会生成有关用户和趋势的非常相关的信息。

因此,有了这些信息,我们就可以在公司的日常任务中拥有更多的决策能力。

我们将使用这项技术进行营销的好处是,除其他外,可以更好地了解其客户、市场、产品、可能的新市场、新细分市场。


将 BI 与营销相结合的主要优势包括:

市场细分,以专注于理想的客户档案。

可预测性

更果断的决定。

在线广告专注于目标受众。

与可以传播我们信息的影响者进行更多的互动。

更好地优化搜索引擎