商业智能是IT中的一个领域，其目标是将公司的整体信息潜力置于做出最佳决策的职能中，所有这些都是为了实现公司既定的战略目标。商业智能的概念结合了方法论、技术和数据仓库平台、在线分析处理和数据挖掘，使企业能够从不同的内部和外部来源创建有用的管理信息。
商业智能处理公司的内部情况和资源，并基于创建一个良好的商业组织的项目，该组织拥有企业成功运作所需的所有数据和信息的智能存储、管理和分析系统。商业智能对于公司管理至关重要，以便通过管理自己的数据、信息和知识在竞争中获得优势。
商业智能系统的应用提高了公司的绩效，改善了其服务、销售和生产力。通过它的使用，可以预见未来的商业趋势，可以保持市场竞争力，也可以扩大市场。今天，商业智能系统的应用已经发展到从实现公司使命的角度来看，它们被认为是关键系统——关键任务系统。在商业智能系统中，许多工具被用于将大量公司数据转换为有用的信息并鼓励有利可图的商业活动。
商业智能系统的开发不仅仅依赖于工具、技术和流程；它还意味着了解业务流程并负责将实施流程引向正确方向的人员的参与。一个好的商业智能系统会在正确的时间以最适合他们的方式为用户提供他们需要的信息。这些系统的应用不是为了增加员工接触到的信息数量，而是为了提高这些信息的质量和实用性。
商业智能软件的特点是什么
商业智能软件最重要的功能：
安全的环境-由于信息在商业智能系统中的重要性与数据在执法系统中的重要性相同，因此需要很好地保护数据仓库中的信息免受未经授权的访问和使用。
通过不同渠道的可用性-商业智能应用程序需要随时随地可用。
高度的灵活性——以快速响应业务环境动态变化的形式处理数据的能力。
可扩展的内存和令人满意的性能——数据量在快速增长，商业智能系统的用户数量也在不断增加。为了使商业智能和数据存储系统能够支持这种数据增长以及大量用户，它们必须提供一个可伸缩和可扩展的环境来填充、更新、恢复和重组数据。
标准化——建议对业务文件和其他数据源进行标准化，并在组织内部建立统一标准的术语。
这样就保证了系统上机密分析和逻辑操作的唯一性。
验证-进行验证程序以确保公司存储库中数据的准确性，以便做出正确的结论并做出良好的业务决策。
兼容性-通过使用现代软件工具，可以查看不同且非常相似的数据之间的兼容性，并抽象出不相关细节的本质。
可扩展性——通过使用复杂的信息技术，可以将新数据添加到现有数据集以及改变现有数据的价值以适应环境的变化。
数据质量-目标不仅仅是效率，而是公司内部系统的质量和良好声誉。
交互式报告——提供识别趋势、不规则和数据异常值的能力。
智能警报–当数据达到预定义限制时自动向用户发送电子邮件/即时消息。
过程改进-在这个级别，可以防止软件技术变更管理中的错误和管理过程中的变更。
Ad-hoc分析-当问题出现时，可以立即进行Ad-hoc分析，以确定问题发生的位置，以便采取纠正措施。
商业分析(BA)是一组知识、技能、技术和经验，或研究过去商业经验的实践。它侧重于基于数据和统计方法的新知识的开发和对业务的理解。
商业智能软件的类型有哪些
市场情报涉及分析数据以满足决策需求，以确定市场机会、市场渗透策略，以及跟踪市场指标的数据分析。应用此类分析的目的是更好地了解市场和客户导向，通过跟踪趋势发现新机会，尽早引入竞争活动，最大限度地降低投资风险，更好地定位市场以及更快、更高效和更具成本效益的信息收集。
市场情报数据的基本来源是：
客户–客户情报，
竞争–竞争情报，
供应商和其他业务合作伙伴——供应链智能。
公司的内部情报提供有关公司业绩的信息。创建内部情报的基本数据来源是：
运营业务流程——业务流程智能，
管理流程——管理智能。
什么是商业智能软件的关键绩效指标(KPI)
关键绩效指标(KPI)用于设定目标、使其可见、监控绩效并在绩效未达到预期时提供通知。BI软件最重要的指标是：
股本回报率（ROE）：从所有者角度衡量企业盈利能力的重要指标，也是利润规划的基本指
标。
资产回报率(ROA)：衡量和结果规划。
防御间隔：显示如果没有销售或其他来源的现金，公司在当前活动水平下可以生存多少天。
经营周期：显示从获得存货到应收账款实现的时间（天）。
收入增长率：显示业务的发展情况。
附加值：来自公司活动的部分收入。
商业智能软件有什么好处
商业智能允许对业务运营的未来趋势进行历史审查、持续审查和预测。使用商业智能系统的基本优势是：
基于事实而非猜测做出商业决策；
及时解答业务关键问题；
随时随地查看关键业务和信息指标；
审查和分析商业伙伴（客户和供应商）的习惯和特征；
确定与合作伙伴的业务合作扩展和改进（交叉销售和追加销售）的机会；
业务效率提升；
达到“一个版本的真相”；
对不必要的数据进行数据清理和预处理，以便更快地进行分析和处理决策的可靠依据。
商业智能软件的最新趋势是什么
新一代BI系统力求应对挑战并提供足够的技术解决方案，这些解决方案必须伴随业务方法的适当变化，以实现适当的结果，或管理业务结果，以便组织优化其经营业绩。与商业智能软件相关的一些最新趋势是：
分析的民主化：协作分析成为流程的重点，可用数据变得更容易访问。这标志着通过静态PDF或PowerPoint演示文稿以单向方式传输数据的时期结束。
企业应用的扩展：这种趋势的原因在于移动应用的好处，它可以在易用性的情况下实现更高的效率。
独立访问数据收集：公司内的每个人都可以在安全的环境中使用数据，任务将在分析过程中执行。
高级分析：它不仅限于专家和科学家；业务用户已经在使用强大的分析功能，例如聚类和预测。
如何选择合适的商业智能软件
要拥有一个成功的BI项目，必须有一个清晰的计划。此外，该计划必须以公司的战略目标为指导。当一家公司考虑BI时，应该记住内部数据源，但不仅来自会计或ERP系统，还包括所有其他可用的非结构化数据。商业软件的选择是公司的长期战略。考虑到这一点，在购买BI软件时
需要考虑以下几点：
预算-当然是购买新业务系统的关键参数之一，但不是至关重要的。
定制软件的能力——对于长期的软件开发来说，它可以进一步适应引入系统的公司的业务流程是非常重要的。
长期目标-在选择新的信息系统时，您需要考虑公司的长期计划是什么以及您计划如何扩展公司。
持续解决方案开发的潜力-软件公司不断改进其产品的能力。
