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SaaS促进业务增长的六种方式

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技术就是创新,而SaaS软件即服务可能是最大程度地提高业务生产力同时节省运营费用的最具创新性的解决方案。简而言之,SaaS是云计算的一个例子,其中软件无需在计算机上安装任何东西即可使用。与人们可能立即想到的相反,SaaS不是软件的简化版本,而是一种更易于访问的模型。云存储可以通过稳定的互联网连接在任何地方访问,因此,从技术上讲,SaaS平台上的任何业务都可以随时随地运行。

除了可访问性之外,运行SaaS应用程序还可以带来更多优势。有很多SaaS软件品种可以帮助完成大量的业务任务。与昂贵的老式软件相比,基于云的SaaS解决方案的前期成本也更低。最重要的是,SaaS公司可以轻松集成客户关系管理(CRM)软件和专业服务自动化(PSA),这有助于提高客户服务水平。

在云中管理业务

公司倾向于实施新技术以取得成功。了解SaaS被证明是有用的,尤其是对于新的中小型企业,因为与本土技术不同,它们的维护成本低,即使是小型企业也很容易管理。SaaS技术通常可以将公司从繁琐的维护工作中解脱出来,让团队能够专注于业务专业知识。

利用SaaS技术还可以从技术工作和支持中腾出更多时间,因为开发人员需要了解平台的内外运作方式。团队有能力专注于有助于提高公司投资回报率的任务。

在尝试适应不断变化的业务需求时,公司往往会受到位置的限制。例如,面对面的培训需要大量资源,仅差旅费用就可能很高。而对于SaaS公司,可以将相同的学习体验部署到多个位置,并且可以通过云访问所有学习工具和文件。

这些理由足以让考虑运营一家SaaS公司,但是否知道还有六种SaaS方式可以帮助促进业务增长?


使用SaaS促进业务增长的六种方法


1.启动所需的投资最少

较低的前期成本可能是使用SaaS软件的最重要优势。IT基础设施和维护成本预计会更高,但SaaS解决方案显着降低了这些成本。SaaS业务模型通常是根据特定需求量身定制的,因此只需为真正可以使用的技术付费。大多数情况下,付款是基于订阅的,因此可以制定符合预算的付款时间表。


2.多功能性

云平台提供了非常适合作为业务解决方案的创新功能。关于它的最好的事情是有权控制为公司提供哪些功能。由于这种灵活性,可以完全自定义功能,以使它们发挥优势。

当考虑购买具有一组现成功能的完整软件时,这会得到最好的赞赏。虽然它很有用,但并非所有功能都可用或适用于业务模型。好吧,可以构建自定义软件,但它可能非常昂贵,而且还需要考虑维护成本。借助SaaS平台,可以从各种功能中进行选择并混合搭配,看看哪种组合可以为带来竞争优势。无需聘请IT专业人员为修改软件,即可轻松添加新解决方案。好处是这些基于云的应用程序需要几乎零学习曲线来理解和操作。


3.远程业务访问

使用SaaS应用程序可以从任何具有稳定互联网连接的任何设备和任何设备开展业务。由于它不需要安装软件或硬件,可以远程管理公司。可以访问SaaS框架内的所有文件报告和任何与业务相关的信息。如果想拥有一个增强的信息共享系统,也可以集成其他业务解决方案。如果需要与内部和外部部门合作,这非常有效。

无论身在何处,能够在一天中的任何时间开展业务都可以提高整体业务效率。可以处理眼前的问题,而无需等待技术团队为解决。这也是提高客户满意度的绝佳机会,因为知道可以轻松地直接与业务问题进行沟通。

事实上,使用基于云的解决方案,可以消除对物理位置的需求。一切都可以在线管理,SaaS提供商可以轻松满足维护需求。


4.减少微不足道的人力

作为企业主,希望在降低成本的同时仍保持最高的业务标准。例如,当拥有一家SaaS公司时,不再需要IT人员。仅仅为了监控和维护软件而付钱给某人是不适用的,因为SaaS提供商的任务是确保应用程序顺利运行。

去除业务的技术方面可能是保留一定数量员工的好机会,专注于创造性、高效性和生产力。


5.利用人工智能驱动的工具

与SaaS商业模式相关的一项巨大创新是人工智能技术的使用。AI驱动的工具可个性化使用SaaS平台的体验。

计算机算法改进了现有的SaaS功能,可以使任何SaaS应用程序更加动态。例如,在电子商务中,能够执行某些只能期望从昂贵的专业服务提供商那里获得的功能会产生巨大影响。

在其他领域,人工智能驱动的工具可以使SaaS公司更高效。它们非常适合营销活动,因为它们可用于为所有类型的客户提供个性化的方法。当需要为CRM系统收集客户数据时,它们可以提供巨大的帮助。大多数情况下,事实证明,人工智能驱动的工具可用于自动化劳动密集型任务,例如履行订单、解决问题和提供24/7的应用内支持。更重要的是,人工智能技术具有出色的分析能力,如果想得出可操作的结论,这可能是有利的。它非常适合分析来自客户行为和行动的大量信息。

AI驱动的工具不仅有效,而且在经营SaaS公司时也可以被视为负担得起的升级。它们确保可以从在业务中使用SaaS的真正潜力中受益。


6.数据安全

将数据存储在云中可能听起来很粗略,许多人可能认为它不安全。然而,这是一个错误的概念。使用传统业务模型,数据存储在物理业务场所内,任何不可预见的灾难都可以轻松清除所有数据。但是,使用云存储可以避免数据丢失,因为所有内容都保存在SaaS提供商的服务器上。

就数据安全而言,SaaS提供商在数据加密方面非常严格。他们格外警惕,尤其是对新旧威胁,并随时准备从新出现的安全风险中学习和适应。

尽管云服务提供商很少出现安全漏洞,但还必须意识到保护数据的责任分为两种。作为最终用户,需要了解自己的角色,以便为业务文件保持一个安全的环境。例如,使用的设备应安装有内部安全解决方案,如防病毒和恶意软件软件。


结论

作为SaaS公司迁移到云中应该被视为对技术进步的明智投资。这是提高效率和生产力的经济高效的解决方案。这可以节省宝贵的资源,以最大限度地提高利润,甚至鼓励更快的业务增长。

SaaS应用程序也在不断更新,使能够采用满足特定业务需求的最佳解决方案。借助这些基于云的应用程序提供的创新解决方案,可以更轻松地应对不断变化的业务挑战。


SaaS技术不仅可以解决新出现的问题,还可以提供大量机会来支持业务增长。过去,在任何业务中取得成功都太难了。但是,借助SaaS,可以获得大量智能解决方案,以便通过有效的沟通和智能协作更容易取得成功。