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营销自动化成功的十大最佳实践

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营销与销售紧密结合,这是品牌与潜在客户(客户)之间的持续关系。没有营销,公司就无法分销他们的产品,或者更确切地说,他们无法向消费者介绍他们的产品。营销自动化是通过营销实现的,因为它是主要目标是确保营销活动自动化的软件。

许多营销部门的重复任务自动化,例如社交媒体、网站操作和电子邮件、微信社群的处理。营销自动化技术使这些任务更易于访问。公司可以在软件的帮助下通过不同的策略进行买卖,使用可以将潜在客户转化为满意客户的专业内容。

公司可以通过营销自动化产生可观的收入,从而确保出色的投资回报。营销自动化不是一个简单的营销计划,也不是不可能执行的。就像培育工厂一样,营销自动化应该看起来如此有用,因为归根结底,您的目标是培育能够产生付费客户的潜在客户。

然而,实际上,营销自动化现在被认为是一个流行词,因为营销人员将营销自动化与所有对增长至关重要的营销工具(如产生潜在客户的营销工具)相结合。由于这种误解,营销人员只能使用复杂的自动化工具,但首先没有能够产生新点的解决方案。它不是一个持久的解决方案,而是一个快速解决方案,因为它不会为与潜在客户建立持久关系创造有利的环境。

营销自动化的最佳实践

营销自动化可以推动一系列业务优化,但是当您将它们全部采用并启动时,它也可能会让您的用户不知所措,这反过来又会导致流程发生变化。这就是为什么营销人员发现从几个主要功能开始并及时扩展到复杂性更容易。随着您逐渐提高营销自动化安装其他选项的有效性和效率,您可以决定在给定的时间线(如一年)内部分实施该软件。


营销自动化有多个方面可以帮助确定新流程。以下是营销自动化的一些最佳实践:


在过去几年中,出现了不同的渠道和策略,但这仍然没有改变营销基础。深入了解客户被认为是至关重要的营销基础之一,但不幸的是,当营销人员或营销团队开始实施新的获取策略时,基本任务往往会丢失。营销自动化实施计划的第一阶段应基于开发客户角色。

你的角色流程的定义应该从提出正确的问题开始,比如:谁是你的受访者,你的买家目标是什么,哪些目标推动了他们的行为,他们在公司内的水平以及他们的思维模式及其对买家行为的影响。一些问题的答案可以从定性数据和定量数据的混合中提取。


营销自动化最佳实践 2-数据管理和集成

对于数字营销的成功而言,拥有有效的整合和数据管理策略至关重要。通过将数据一致集成到营销自动化中的计划,在您进入市场时获得相关和最新的信息。营销自动化与CRM系统的集成使销售代表能够从营销自动化解决方案中的CRM自选账户中提取。


营销自动化最佳实践 3-映射您的买家旅程

在开发理想客户时,您会发现他们每个人都有一组特定的问题和需求。其他客户更关心您产品的价格,而其他客户则希望将您与您的竞争对手进行比较,以便他们看到您的竞争优势。因此,开发不同的流程以将您的潜在客户转化为客户至关重要。

首先,它是定义从付费客户到最近获得的潜在客户的购买者旅程步骤的关键。下一步将涉及为您的每个客户建立内容,以在他们的旅程中前进。最后一步是映射来自买方每个步骤的指定内容信息。一个很好的例子是,假设您的买家是企业领导力电子书的活跃消费者,并且他们是中型 IT企业的 CIO。

您可以通过开发电子书开始创建买家路线,但将您的主要重点放在领导力上,然后通过向买家介绍特定的网络研讨会报价而告终。为了培育和指导流程,营销自动化电子邮件/微信推送集可以推动营销活动的每个阶段。使用电子书作为信息的中心以及从中流出的其他内容块可以确保创建对您的客户很重要的有针对性的见解。


营销自动化最佳实践 4-培育和评分

它提高了提供销售线索的质量,并确保提供的见解与您的客户相关。培育流程在集成 CRM 系统和市场自动化系统之间效果最佳。有了这个,销售代表将能够管理他们的销售流程,销售准备就绪的线索将显示在系统中。提供营销警报日期,以帮助代表在跟进时获得必要的步骤或建议。通过提供有价值的内容和产品示例网络研讨会、文章、白皮书和活动,与尚未决定参与销售的潜在客户保持积极互动。


营销自动化最佳实践 5-通过提供巨大价值来吸引潜在客户

由于有大量可用的见解,因此很难吸引或将个人转化为潜在客户。为了使企业脱颖而出,他们必须确保提供高价值的内容。无论您提供的是文章、网络研讨会还是电子书,报价都应概述买家的需求和吸引力。营销自动化的好处在于它使您能够扩展您的外展工作。由于其出色的 A/B 测试工具,企业能够为潜在的潜在客户提供巨大的价值。他们可以提供不同的内容类型,通过使用他们的资源来吸引不同的角色。


营销自动化最佳实践 6-为您的潜在客户获取正确的见解

营销人员很容易从潜在客户那里收集有价值的信息。为了有效地追踪所有潜在客户,您需要在数据收集上设定一些标准,因为您需要什么取决于您的要求。营销人员可以用营销软件公司的问题来压倒潜在客户,但这并不意味着数量就是质量。少即是多,因此缩小事实范围将有助于将客户与相关优惠联系起来。这增加了您从潜在客户那里获得所需响应的机会。

第一步是创建您期望从客户那里获得的所有重要数据的列表。基本数据可能与其网站详细信息、个人或公司收入、公司或潜在客户的位置不同,然后将其记入您的列表。确保包含所有关键信息,不要遗漏任何信息。一旦你建立了你的属性列表,下一步就是修剪它。在这一步中,您应该小心,因为您应该留下重要的内容,以便您对潜在客户进行评分并与他们进行沟通。一个很好的例子是支付网关在提供电子书时会这样做,他们只询问至关重要且可能提高转化率的信息。


营销自动化最佳实践 7-登陆页面和数据收集

第一印象至关重要,因为客户与组织联系的第一个页面是登录页面。它让客户有机会了解您提供的产品,而无需与您联系。包含可用于存储信息的隐藏 URL 参数,这些信息将提供您可以深入了解广告效果的指标。客户数据可以轻松捕获并放置在营销数据库中。


营销自动化最佳实践 8- 为您的潜在客户评分

潜在客户并不完全相同,因为根据您的销售目标和目标,有些潜在客户比其他潜在客户更重要。这就是为什么对于营销自动化活动的开发来说,领先的评分非常重要。该过程简单明了,因为每个潜在客户都被分配了一个值得看的数字分数。在您的营销自动化中,进行潜在客户评分过程。一旦您明确定义了对潜在客户进行排名的业务标准,您就可以将它们留给 CRM。您的销售和营销团队可以在潜在客户评分的帮助下优先考虑他们的工作,因为这对于扩展您的业务至关重要。如果一天结束时资源有限,您的团队将无法跟进每个潜在客户。这可能会被视为一个道德问题,但它必不可少的是确保对业务底线至关重要的潜在客户。您将发送给潜在客户的数据因潜在客户评分而异。

如果您没有概述任何购买意图,潜在客户可能会很低。使用营销自动化软件,它对确保沟通的重大兴趣集中在实现更高意图的洞察力上。拥有高领先分数的好处是可以保证采取进一步行动。有了它,您可以直接、面对面或通过电话将您的销售团队发送给您的客户。为了衡量与入职计划的互动,潜在客户评分可能是一个至关重要且有影响力的属性,以及对新兴倡导者的识别。一旦您确定您的支持者,包括以前和现在的客户,他们对您的业务有很好的体验,营销能力就会成倍增

加所有这些实践都提供了一个全面的功能视图,可以显着有效地改进营销部门。在此之前,这组功能从未帮助营销人员实现并超越他们的业务目标,直到引入市场自动化技术,将所有这些功能拉到您的指尖。


营销自动化最佳实践 9-营销自动化和计划

它们提供了独特的功能,可以通过重复的营销步骤来推动潜在客户,而无需排队、发送或手动营销工作。它包括销售主管在销售过程中整合客户联系人,以提高成功率和读者人数。它根据您的数据库将消息部署到多个版本,并且需要一个电子邮件/微信模板,从而提高有效性和效率。


营销自动化最佳实践 10-报告和分析

这可确保改进您的营销工作。由于不准确和不完整,您可能会得出错误的结论,尤其是当您没有明确的数据管理纪律时。通过提供能够有效评估销售和营销的关键信息,帮助跟踪访客转变为客户。报告和分析还有助于确定优势和劣势以及可以注入改进以促进增长的领域。


营销自动化的最佳实践是什么?

营销自动化的最佳实践包括定义您的角色、数据管理和集成、映射买家旅程、培育和评分、通过提供巨大价值吸引潜在客户、为您的潜在客户获取正确的见解、页面和数据收集、为潜在客户评分和还有很多。