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ERP系统如何工作?

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ERP是企业资源规划的缩写—是一个软件应用程序的集成系统,它允许企业使用集中的关系数据库管理其业务流程。它使企业能够快速了解其关键功能(例如库存水平或销售、人员)协同工作的效率。

ERP系统通常包含连接到中央数据库的仪表板,让用户可以跨不同业务部门查看实时数据。根据ERP供应商的复杂程度,单个模块可能有许多子模块,可以添加这些子模块以反映业务运作方式。

为什么需要ERP系统?

ERP系统如何帮助?在一个ERP系统中集成了多个应用程序,通过电话接单的销售团队可以看到在任何给定的时间里还有多少小部件留在库存中——甚至考虑绕过客户服务代表的在线订单。制造业正在查看相同的数据,并知道是否要在生产线上增加装配。当零件不足时,信任的供应商会自动收到通知。并且运输可以说明正在运输的每件物品以及它何时到达目的地。

很容易看出,当这些任务自动化时,工作速度可以提高多少。当购买集成ERP软件而不是单个应用程序时,也很容易看出它的成本效益是多少。

但是对于这种规模的公司来说,许多模块可能没有意义。例如,如果经营一家中小型企业,可能不需要安排多模式和跨码头操作的应用程序。同样,虽然肯定需要一个人力资源——或人力资本,正如一些供应商所称的——模块,但65人公司的需求显然与大型企业的需求大不相同。因此,虽然需要一个包含时间和劳动力管理、缺勤管理和费用管理的HR模块,但可能不需要继任管理模块。


为什么ERP系统很重要?

ERP软件集成了曾经是不同的购买应用程序的模块,从而降低了资本和运营费用。ERP系统的最大好处是日常运营的实时可见性,提供有关可用资源以及订单和计划进度的最新信息。这种可见性提高了运营效率和盈利能力。并且可以扩展这种可见性,以便供应商、合作伙伴、运营商和其他受信任方可以共享数据。

以前必须手动执行的功能可以在ERP系统中一举完成。例如,销售部门接受小部件订单。销售团队无需单独与仓库核对,而是可以在接受订单时实时查看仓库中有多少小部件可用。将其扩展到企业的其他部分,并想象营销和传播部门的经理可以判断他们的消息传递是否有效。销售经理可以更好地预测,会计部门对账的滞后时间也会更少。

ERP系统建立在数据之上,因此从现有数据库迁移数据至关重要。迁移的数据必须清除不相关、错误和重复的内容。


ERP模块示例

供应链管理(SCM):SCM是以最有效的方式规划、控制和执行产品从材料到生产再到分销的流程所需的广泛活动。SCM集成了公共流程的规划和执行。它还优化了采购、生产、库存管理、物流、车队管理、仓库运营和运输等功能中的材料、信息和资金流。

人力资源:有时称为人力资本管理(HCM),HR软件可以通过连接传统上保证其独立应用程序的子模块来完成许多任务,例如福利管理和工资单。职能通常还包括绩效评估、招聘和职业发展。

在线销售:也称为电子商务,在线销售模块允许查看价格、目录、库存和供应链的变化,并将这些变化反映在面向客户的消息中。ERP供应商为所有销售渠道提供电子商务应用程序,无论是B2B、B2C还是C2C。理想情况下,该模块允许在单个平台上管理消费者和批发渠道。在线销售ERP应用程序还可以让零售或批发合作伙伴在他们的终端更新产品信息。


本地ERP与云ERP

云ERP是一种企业资源规划软件,它在提供商的云计算平台上运行,而不是在企业数据中心的内部运行。在1990年代开发现代云计算概念之前,ERP系统在所有者设施的旧平台上运行。

使用基于云的ERP系统的一个好处是可以轻松更新应用程序。如果云服务提供商将企业数据存储在冗余的异地服务器上,企业数据也可能更安全。还有一个财务方面的考虑。本地ERP系统通常被计为资本支出,因为投资集中在前期成本中,而云ERP系统则被视为运营支出。

本地ERP系统确实有其优势。如果企业拥有资源——这是一个很大的假设——定制和实施会更容易,如果这些任务在本地处理,数据安全性会更加重要。想要定制系统的ERP用户可以使用平台即服务(PaaS),这是一种云计算模型,其中第三方提供商通过互联网向用户提供应用程序开发所需的工具。PaaS提供商在其自己的基础架构上托管硬件和软件。因此,PaaS使开发人员不必安装内部硬件和软件来开发或运行新应用程序。