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SaaS的类型及好处

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SaaS是一种将商业软件带入云端的行业概念,但很多人会问,“SaaS代表什么?”SaaS代表软件即服务,它正在成为中小企业开展业务的方式不可或缺的一部分。SaaS由至少部分位于云中的软件提供支持,这为没有IT支持或办公室中没有用于扩展服务器架构的物理空间的公司带来了很多便利。

从IT的角度来看,SaaS对任何规模的企业都是可管理的,因为不需要内部IT部门;SaaS应用程序的提供商将为管理硬件和软件。SaaS应用程序通常需要按月订阅,其中包括升级和服务器维护,而不是为软件支付许可费,后者通常占购买价格的15%以上的支持和维护费用。

SaaS应用程序利用一种结构,该结构具有托管在基于云的远程服务器上的程序的更深入和标准的功能。用户需要互联网才能访问软件,但这也意味着没有先决条件的硬件会限制用户访问软件。因此,台式机、智能手机、笔记本电脑和平板电脑都可以访问该软件而无需安装软件。

除了少数例外,大多数SaaS平台都可以通过Web浏览器和有效的互联网连接快速轻松地访问。每个页面都提供与使用内部部署解决方案相同的功能,并且可以在用户的管理设置中轻松添加其他功能。

SaaS应用程序的一个示例是客户关系管理(CRM)系统,该系统从其他支持SaaS的软件中获取数据。这些数据可以通过实时聊天软件、UCaaS解决方案和许多其他程序收集,这些程序从销售和营销工作带来的潜在客户中收集数据。

SaaS的类型

使用SaaS架构具有固有的多功能性。像这样的解决方案很容易在整个组织中采用和扩展。由于解决方案基于云的特性,维护也大大简化,但需要考虑多种SaaS解决方案。

哪种解决方案最适用于组织将在很大程度上取决于组织的结构。


SaaS vs PaaS vs IaaS

除了构成SaaS的标准软件即服务解决方案之外,还需要考虑平台即服务和基础设施即服务解决方案。所有三个选项都完全基于云,这为SMB和企业客户提供了许多好处。

SaaS-就灵活性而言,SaaS是大多数组织的绝佳选择,因为它允许这些组织拥有完全可扩展的软件,而无需支付许可费用。最佳软件的许可费用是一笔可观的费用,但对于SaaS,费用已包含在订阅过程中,随着时间的推移,这更易于管理。

SaaS示例:业务管理软件、用于跟踪员工时间的软件、在线项目管理解决方案或用于跟踪库存的解决方案。


PaaS-PaaS允许在虚拟化环境中开发应用程序。因此,在职的开发人员可以与他们的团队共享他们的工作。这种类型的解决方案还允许组织自定义PaaS软件的体验,这意味着可以在内部安全地扩展功能。PaaS产品,如MicrosoftAzure,更多地面向技术和IT,但如果一家小型企业拥有一个可以进行开发工作的团队,那么这是一个与开发人员一起移动的有用平台。它允许全球不同的团队通过云安全地开发相同的产品。

PaaS示例:Web开发软件或基于云的移动开发软件。


IaaS-IaaS具有非常简单的结构。这些基于云的解决方案包括由提供商的服务器远程管理的托管、存储或网络。实际上,IaaS服务为需要在单一订阅结构中提供多种解决方案的组织提供全方位服务体验。

使用IaaS,公司为他们需要的东西付费,因此它具有很强的可扩展性。如果公司需要一定级别的存储和服务器空间,他们可以支付精确的金额,而无需自己管理和购买服务器。当公司想要监控其基于云的系统的硬件时,它是可定制的并且是一个很好的自助服务选项。

IaaS示例:云存储、网络托管和计算云提供商。


SaaS模式如何运作?

随着SaaS升级和调整被折叠到每月订阅费中。最好的SaaS产品不断更新,以便客户能够跟上市场变化并与竞争对手保持同步。

购买SaaS服务订阅时,任何组织都将根据当前产品进行注册,稍后将提供更多功能。借助此类SaaS产品,Word和Excel等程序可以快速获得新功能,从而为未来的公司增加价值。

将此与标准静态软件许可进行比较,很明显SaaS几乎不会受到许可费用和版本控制的阻碍,这会增加费用。最好的SaaS提供商甚至会根据客户反馈添加功能。

SaaS管理软件也是提高生产力和协作的好方法。例如,SaaS计时软件旨在跟踪员工的绩效和生产力,从而使辅导更有效。这些工具还可以自动收集员工信息,以便管理人员可以查看关键指标并尝试调整绩效。

市场上甚至还有一些工具可以管理工资单的细微功能,例如报税服务、计费时间和报告,以便人力资源经理有更多时间来处理管理员工的其他方面。员工也可以使用SaaS软件申请休假,而无需直接咨询人力资源代表。


SaaS示例

SaaS的通用性足以适用于各种行业。在电子商务中,SaaS正变得越来越普遍,因为供应商能够接受各种支付方式、运输,并在销售点管理客户关系。

与传统方法相比,这使得业务流程更容易维护,传统方法具有在内部管理商业这些方面的软件和任何相关硬件。

对于初创公司,网站建设者是流行的SaaS解决方案。这些构建器提供基于云的Web托管。他们还提供易于使用的软件,可用于完全自定义公司页面上的访问者体验。有些甚至提供软件来创建徽标和图像。对于规模太小而无法负担Web开发人员和站点维护费用的公司来说,这是一个有用的工具。

管理项目和客户的SaaS软件对于经营虚拟办公室的企业也很有用。主要使用笔记本电脑和智能手机等便携式设备工作的销售人员可以使用这些解决方案来跟上约会、跟踪客户数据和跟踪活动指标,而无需在实体办公室使用台式机。


SaaS的好处

SaaS最重要的好处之一是它如何帮助公司节省资本支出;订阅模式允许费用属于运营费用。对于传统的软件许可,公司不仅要支付软件成本,还要支付许可费用。除此之外,花费在SaaS软件上的订阅费也是免税的,可以帮助组织节省开支。

借助SaaS,IT部门可以管理其他技术问题,因为补丁和更新是在提供商级别执行的。定期更新可确保快速修复任何潜在的安全漏洞,并且可以无缝添加新功能。即使使用PaaS解决方案,开发时间也会减少,因为软件团队在工作时不必对平台进行微观管理。


企业为什么要使用SaaS

SaaS使企业能够更好地自动化其流程并降低运营成本。SaaS提供商致力于提供卓越的服务,因此管理人员不必考虑实施硬件更新或购买本地服务器硬件。该软件通过Web浏览器进行配置、安装和访问,因此不需要在整个组织的计算机上实施。


市场上有一些出色的簿记和会计SaaS选项。这些解决方案将通过云开具发票、管理采购订单和现金流。他们甚至会与CRM工具集成。这些使跟上财务管理流程变得更容易,而且由于它们与平台无关,因此可以通过计算机或移动设备访问支付账单和管理银行账户和费用的工具。

除了在线会计和簿记之外,还有多种解决方案用于跟踪员工和自由职业者的时间。这些SaaS解决方案可以提醒管理层员工如何花费时间、他们的表现如何并且可以与工资单保持一致。由于这是SaaS,所有这些数据都可以从配置的硬件访问。提供商还使此SaaS的仪表板用户友好且易于管理。

跟上企业资源的步伐至关重要,而且ERP解决方案也可使用基于云的SaaS。正在进行数字化转型计划的组织正在利用SaaS ERP进行供应商管理、库存管理、识别供应商绩效和文档管理。一些ERP解决方案甚至会与电子商务平台对接,这有助于简化平台与库存之间的关系。

甚至还有基于SaaS的解决方案,可以使组织的计费和发票更加简化。订阅计费软件使这些发票和账单的创建几乎完全自动化,并且该软件可以帮助客户选择支付网关、货币并设置定期支付,而无需经理参与该过程。

IT组织和部门还可以在日常运营中轻松利用SaaS。最常见的SaaS解决方案之一是帮助台软件。该软件将为IT专业人员创建一张票,并将启动纠正技术问题的流程。这种类型的SaaS软件可以跟上工单状态,并且可以通过浏览器访问以获取全面的问题解决系统。


总结:

在现代企业中实施SaaS的主要好处是它如何降低成本。使用SaaS,对硬件的需求减少了,这意味着IT专业人员管理服务器和任何相关设备的硬件管理的需求减少了。这也释放了办公室的物理空间,因为硬件是远程托管的,因此用户可以更高效地使用空间。