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什么是

用户行为分析软件

公司使用用户行为分析软件来分析访问其网站的人员,最终目的是将其转换为客户。大多数网站设计和管理解决方案仅提供访问者数量和访问次数之类的统计信息,而没有提供有关网站访问者个人资料的详细信息。访问者识别软件为销售人员提供了网站访问者缺少的信息,这些信息是将他们转换为销售线索所必需的。营销人员还可以使用“用户行为分析”软件来更好地定位具有内容的访问者。
为了有效地使用此类软件,销售人员和营销人员需要与Web开发团队合作,以将访客识别解决方案集成到公司网站中。访客识别软件收集的信息供销售和市场部门使用,因此也需要转移到CRM解决方案中。
要获得访问者识别软件的资格,解决方案必须:
收集访客信息,例如公司和联系信息,可以使用列表进行管理
包括指标,例如访问频率,在网站上花费的时间以及已访问的特定页面
创建客户资料和条件以过滤更可能对购买感兴趣的访问者
有新机会时提醒并通知销售人员
与诸如CRM,销售效率和销售线索生成软件(销售线索捕获,销售线索计分和销售线索智能)之类的销售和营销解决方案集成
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比较用户行为分析软件

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结果:19
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