外勤管理软件

为什么要使用外勤管理软件？

外勤管理软件将使您的业务更加敏捷和高效。外勤管理软件提供的功能可通过移动应用程序来调度技术人员，安排工作人员，跟踪员工的位置以及访问工作，从而极大地改善了时间管理。您的公司还可以在外勤管理软件中设置关键绩效指标，这将帮助您的团队跟踪和管理年度目标。

谁使用现场服务管理软件？

从事现场服务的任何人都可以使用现场服务管理软件。这可以包括技术人员、产品研发人员、销售人员、客户服务人员以及在异地与异地之间转换的任何职位。现场服务管理软件通过改善现场服务人员必须在其之间转换的外出和异地之间的通信来帮助简化拜访工作的日常操作。

各种外勤管理软件

基于云—基于云的产品可远程存储数据，从而允许多个用户在给定时间进行访问。云存储还可以防止由于计算机或设备故障而导致的数据丢失，这对于拥有大量技术人员的企业来说是有益的。许多基于云的产品也按月订阅模式定价。

本地解决方案—本地解决方案更具可定制性，有时可以与已建立的系统进行更简单的集成。这些产品通常是一次性购买的，因此在使用期限内通常更便宜。对于需要定制以满足业务流程的业务，这可能是一个不错的选择。

外勤管理软件功能

工单管理—外勤管理软件提供工单管理解决方案。这使现场服务经理可以在易于阅读的仪表板中管理所有工作订单历史记录。工作单管理还可以帮助现场服务人员下达服务请求并监视实时状态更新。这有助于使现场维修和保养更加有效。

计划功能-外勤管理软件提供计划功能，以帮助进行项目和员工管理。您可以提前几个月为现场服务人员安排路线和工作时间表，以便他们提前查看其工作并在时间表中进行必要的安排。

调度—外勤管理软件提供了调度管理服务，可帮助规划路线的后勤，选择合适的设施并确保资产得到最佳利用。调度功能可以帮助卡车运输行业的工人找到交通流量低的最佳驾驶路线，从而帮助他们完成任务。

开票-外勤管理软件提供了开票功能，可帮助管理现场服务销售交易。此功能包括直接从完成工作的现场技术人员向您的客户开具发票，从而简化了流程，缩短了付款周期。

移动应用程序-移动应用程序可帮助经理随时随地监督现场服务。现场服务经理可以监视员工，调度车队，并为员工从一个站点到另一个站点的旅行安排工作时间。

报价估算—报价估算器功能可帮助潜在客户进行价格估算，这将有助于他们决定继续进行您的服务。将估算发送给客户后，他们可以选择接受或拒绝。如果您的客户在报价估算器中接受，则可以开始进行必要的安排以开始现场工作。

与外勤管理软件相关的软件和服务

会计软件—外勤管理软件通常与会计软件集成在一起，以简化付款周期。这通常包括开票付款，自动应付账款和提供报价估算。

CRM软件—外勤管理软件可以与CRM软件集成，以供现场经理管理客户关系。这可以帮助现场经理维持与经常性客户的关系，并获得需要现场工作的新客户的潜在客户。

PLM软件—产品生命周期管理软件可帮助现场服务经理在产品开发过程中（从开始到制造，维修和处置过程）管理数据。将PLM软件与外勤管理软件集成在一起可以帮助改善设备开发和维护。

GIS — GIS软件通常专注于收集，分析和显示地理数据以管理业务运营。这可以通过跟踪车队的位置并实时定位您的现场工作人员的位置来帮助现场服务经理。它还可以帮助现场经理找到工人需要前往的下一个地点。如果项目地点发生变化，则会立即通知工人，以便他们进行必要的更改。