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什么是

绩效管理系统

绩效管理软件可以帮助管理者建立员工的绩效标准,评估员工个人的工作绩效。绩效管理系统用于管理员工的进步、绩效和与组织目标相关的发展。公司使用绩效管理软件来促进管理者和直接报告之间有意义的、持续的讨论。
绩效管理软件最常见的是由人力资源部门实施,以支持各部门的经理级员工。这些工具使管理者能够进行员工绩效评估,保持讨论主题的记录,建立员工目标,并促进360度反馈。许多绩效管理解决方案提供了组织规划功能,帮助人力资源部门确保组织内存在某些技能组合,并为员工离职时的继任应急计划。绩效管理软件既可以作为一个独立的解决方案,也可以作为综合人力资源管理套件的一部分来实施。绩效管理软件经常与薪酬管理软件集成,这样员工的绩效评估和审查就可以直接影响薪酬决策。
要想被列入绩效管理类别,产品必须:
促进员工绩效评估过程
实现管理者、员工和同行之间的360度反馈。
帮助跟踪各个员工的目标
允许用户根据公司的总体目标来评估员工的表现。
从员工绩效数据中生成深入的仪表盘或报告。
保留历史业绩审查数据,或与可维护历史数据的第三方应用程序整合。
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绩效管理系统主题
什么是绩效管理软件?
谁在使用绩效管理软件?
绩效管理软件的共同特征是什么?
与绩效管理软件有关的趋势
绩效管理软件的潜在问题
与绩效管理软件相关的软件和服务

了解有关绩效管理系统的更多信息

什么是绩效管理软件?

组织使用绩效管理软件根据组织目标建立标准,然后将员工的工作绩效与这些目标联系起来。以下列表包括在考虑使用性能管理软件时要记住的事项。

需求和战略目标-首先,企业应该对当前的绩效管理工作流程以及从绩效管理工具中希望获得的收益有清晰的了解。像大多数人力资源系统一样,绩效管理工具也不是一刀切的解决方案。对一家公司最有效的方法对另一家公司可能根本不起作用。企业绩效管理需求的有效性将取决于部门内部的现有结构及其特定目标。

策略-企业在与供应商讨论潜在产品时,应确保明确概述其策略。这将帮助企业确保他们选择的软件将满足其部门的独特要求。他们可能还想考虑管理层是否愿意更改其当前管理流程以适应新的软件应用程序。实施新工具可以是重新访问旧流程并确定是否进行更改以适应新解决方案的好时机。

独立或套件-绩效管理产品可以作为独立产品运行,也可以将其合并到更大,更全面的HR管理套件中,以管理其他功能,例如薪资,招聘或电子学习。无论企业选择独立产品还是套件,都可能取决于组织的目标,包括绩效管理计划和整个人力资源部门。在考虑套件时,公司应记住,该产品在某些部门的性能可能要好于其他部门。

自定义-有效的绩效管理软件通常可以通过自定义品牌详细信息或量身定制的功能进行定制,以满足组织的特定需求。为确保该产品适合其员工和公司,人力资源人员应确保其提供的开箱即用功能适合其组织的现有工作流程,或者确定解决方案是否可以定制或定制符合他们的要求。

可用性-在考虑绩效管理产品时,找到一种能够为员工,员工,团队负责人和经理提供积极用户体验的产品很重要。具有简化的界面和简单导航的软件将有助于增加用户参与度,并使绩效管理过程更高效。

预算-绩效管理软件的价格可能会有所不同,因此公司需要了解购买这些工具的预算。与其他HR软件系统一样,HR人员将要计算所考虑的所有解决方案的ROI。

谁在使用绩效管理软件?

绩效管理工具可用于任何希望改善和提高员工效率的企业。拥有大量员工的大中型企业很快意识到使用绩效管理软件的明显需求。为了增加高绩效团队的数量,小型企业将迅速意识到实施这些系统的好处。

从一开始,小型公司就可以在不借助软件的情况下评估绩效标准并管理角色,但是随着小型企业成长为小型企业,如果没有软件的帮助,绩效管理就成为一项艰巨的任务。成功的绩效管理工具对于管理人员需要管理两到三名以上的员工来说是必不可少的。小型企业所有者应意识到其组织足够大以从绩效管理解决方案中受益的关键点。

绩效管理软件使管理人员能够向团队成员提供有关工作绩效的实时反馈。许多工具还允许360度反馈。这种反馈的好处是使团队成员有机会向其主管和主管提供反馈,有时是匿名的。这样可以确保经理和团队成员都意识到需要改进的地方,同时鼓励透明度和富有成效的对话,并确定教练机会。

随着小型企业的发展,使个人目标与组织目标保持一致变得越来越困难。绩效管理软件可以为您提供帮助。通过在绩效管理工具中分配公司范围内的目标,员工可以更好地了解如何在牢记公司的基础上制定个人目标。

成长中的小企业处于不断变化的状态。在这种情况下,人们通常会在创建新角色时进入新角色。许多绩效管理工具具有有助于实现继任计划和职业发展目标的功能。这种类型的功能有助于保持领先地位,并且不允许一次组织变更对整个公司产生重大影响。

一些绩效管理工具还包括用于员工敬业度的功能。随着小型企业的成长,这可能对他们非常有益。随着团队的不断壮大,可能很难确定哪些员工敬业度和哪些员工不敬业度。与员工敬业度功能捆绑在一起的绩效管理工具非常适合使组织中的每个员工都感到更有价值和更敬业。

绩效管理软件的共同特征是什么?

开发计划-提供一个平台,经理可以在其中设定绩效期望并向员工提供定期的优质绩效反馈。这些工具使管理人员能够确定需要开发的技能,并制定计划以应对正在进行的培训和教育。

职业继任计划-确保员工和组织都了解每个员工在内部采取的职业道路。这促进了内部增长和发展,因此员工可以为组织做出尽可能有效的贡献。

绩效跟踪-为管理层和员工提供有关员工进度的透明性。

目标管理-使SMART(特定,可测量,可实现,相关,有时限)的目标在整个组织中保持一致。目标可以由经理创建和/或级联。目标管理功能还有助于跟踪目标进度。

审核和反馈-可以使用模板或库创建绩效审核。绩效管理软件简化了将这些审核表发送给员工的过程。审核可以采用年中审核,年度绩效审核,360度反馈和自我评估的形式。此外,管理人员可以使用其绩效管理工具包来比较员工的绩效,以制定晋升和薪酬建议和决策。

薪酬—允许有关组织内奖金和绩效工资分配的自定义规则。

继任计划-管理人才库,以确保为关键角色做好准备。

职业和发展计划-帮助管理人员和个人确定员工的职业道路,并为职业道路变动所需的能力和认证制定培训计划和课程。

平台自定义-允许管理员和管理人员自定义平台,以适应其独特的绩效管理流程。包括在平台内创建自定义对象,字段,规则,计算和视图的功能。

API集成-应用程序编程接口或API通常可实现数据,逻辑,对象等与其他软件应用程序的集成。一些性能管理解决方案提供了有关如何与其他软件通信的规范。

国际化—使用户能够使用解决方案,而与所使用的语言和货币无关。

用户,角色和访问管理—根据用户,用户角色或用户组,授予对选择数据,功能,对象等的访问权限。

性能和可靠性-确保软件始终可用(正常运行时间),这使用户可以快速完成任务,因为他们不需要等待软件响应所采取的措施。

报告-启用报告系统中包含的所有数据的功能。通常包含标准报告以及创建临时报告的功能。

仪表板—生成易于阅读的,通常为单页的实时用户界面,该界面以图形方式显示组织关键绩效指标(KPI)的当前状态和历史趋势。一目了然地做出即时而明智的决策。

与绩效管理软件有关的趋势

从年度审核到连续审核-传统的绩效管理策略侧重于年度评估过程,在该过程中,管理层和员工每年仅检查一次,以讨论目标,成就,进度以及晋升潜力,工资增长,奖金等。 。持续的绩效管理增加了管理层与员工之间的定期对话。绩效管理软件为围绕目标,反馈和审阅的定期检查提供了基础,从而使过程对所有相关人员更加透明。

有了连续反馈的能力,就需要在公司范围内保持直接和间接经理,同事,团队负责人等之间的一致。这提供了一个平台,所有员工都可以在此平台上实现不断变化的绩效目标。同时,借助此类沟通门户,管理人员可以朝着扩大管理风格的方向努力,以包括员工技能指导,职业发展和提高解决问题的能力。

绩效管理软件的潜在问题

缺乏一致性-该软件仅与负责监督员工绩效的经理或主管一样好。员工绩效计划和反馈收集不佳可能是由于管理不一致,缺乏或坦率地说糟糕的结果。如果是自上而下的问题,则该软件将无法改善员工与管理层之间的关系,并且不良绩效评估可能会保持一致。经理应该意识到,即使在组织内部署了绩效管理解决方案之后,这些内部的,非软件相关的问题也可能会持续存在。

目标设定不充分-目标由企业主制定,并通过管理层传递给员工。如果自上而下建立工作目标存在问题,员工会发现很难实现模糊的绩效目标。如果企业尚未建立这些目标,则该软件将无法帮助企业维持员工的目标指示。

不发达的战略-如果没有明确的战略,管理人员将很难建立一个可供员工遵循的流程,这将有助于整个企业实现其目标。清晰的战略可帮助管理人员详细说明公司范围内的期望,从而帮助其员工实现这些明确的目标。

信誉缺失—为了使绩效管理解决方案有效,员工必须信任其主管和经理。如果员工不相信他们的经理对他们的绩效和职业怀有最大的兴趣,那么绩效管理系统将在提供反馈和改善绩效方面提供很少的帮助。

与绩效管理软件相关的软件和服务

人才管理软件-人才管理软件涵盖了与员工监督相关的各种任务。由于公司和员工的需求如此多样化,人才管理解决方案的范围从招聘软件到搬迁管理软件。

人力资源管理套件-绩效管理软件既可以作为独立解决方案来实现,也可以作为集成人力资源管理套件的一部分来实现。

薪酬管理软件-绩效管理软件经常与薪酬管理软件集成在一起,因此员工绩效评估可以直接影响薪酬决策。

员工敬业度软件—绩效管理软件通常与员工敬业度软件可帮助组织从员工反馈中汲取可行的见解。这些人才管理工具可征询并跟踪员工的反馈,认可员工的成就,并促进积极的工作场所文化。

员工识别软件-员工识别软件与员工敬业度软件一起工作,通过提供切实的动机来提供优质的客户服务,内容创建,销售业绩以及其他积极的职业风险,从而帮助改善公司文化。

培训电子学习软件-管理层可以使用培训电子学习软件来帮助促进员工的培训,教育和职业发展。这些解决方案包括企业学习管理系统(LMS),课程编写软件,电子学习内容创建软件,指导软件等。

更新日期: 2021-02-23 16:00:48
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