CPQ软件主题
什么是CPQ软件？
为什么要使用CPQ软件？
谁在使用CPQ软件？
CPQ软件功能
了解有关CPQ软件的更多信息
什么是CPQ软件？
各种销售组织和业务部门通常面临类似的任务：为准客户提供准确，专业和快速的销售报价，同时消除错误和低效率。配置价格报价（CPQ）软件可通过自动执行很大一部分报价和投标流程，同时保持个性化和可自定义产品来帮助解决此问题。理想情况下，销售人员可以根据每个客户的特定需求向他们提供适当的建议。
配置-我们经常被提醒，我们并不生活在一个千篇一律的世界中。实际上，我们已经成长为不仅期望一切都可以根据我们的需求进行定制，而且可以期望。作为消费者，我们的偏好基于我们的喜好，从音乐播放列表到个性化鞋子。企业受类似因素的驱使，尽管与其说的是“想要”，不如说是“需求”。
如果您出售B2B，则必须通过产品和服务的独特组合来满足这种需求，这些组合可以准确地提供您的买家正在寻找的东西。如果您无法做到这一点，那么您最好相信自己的竞争会成功。CPQ软件可以为您的销售团队提供配置产品，遵循业务规则和自定义建议的工具，从而帮助您的客户保持满意和满意。
价格-如果您是讨价还价的人，则可以与此相关：在任何情况下，很少有企业以全价出售产品给所有客户。您能想象没有清仓拍卖或特价商品的生活吗？
CPQ软件提供了许多不同的定价选项，包括特殊定价，捆绑定价或批量定价。而且，如果您要管理销售人员，那么您的一位销售代表可能会喜欢应用可能不现实的额外折扣。当您错误地向客户报价时，这肯定会令人尴尬，甚至可能导致交易失败。因此，跟踪当前的定价，折扣规则和捆绑定价可能会让人头疼。更重要的是，如果折扣应用不正确或不一致，则会对底线造成灾难性影响。
CPQ软件有助于管理所有产品和服务的价格。它使您的销售团队可以快速，准确地创建具有一致价格（包括可用折扣）的自定义报价。可以将高级定价规则配置为处理批量折扣，订购总数的百分比，预先协商的合同定价以及渠道和合作伙伴定价。借助CPQ系统，您可以放心，您的定价是准确且经过优化的。
报价-在您提交报价或建议之前，交易没有机会完成。销售代表花费大量时间和精力来获得向客户提供报价的机会，这意味着他们需要正确，快速地创建报价。不仅如此，它还需要以精心制作，定制和专业的方式代表业务。
CPQ软件提供了解决方案。只需单击几下，销售代表就可以创建报价，通过电子邮件发送报价，甚至包括电子签名或与电子签名软件集成以完成交易。CPQ软件自动获取配置的产品和价格，将整个过程联系在一起，并确保整个客户体验的一致性。
CPO软件的主要优点
提高报价的准确性
最大限度地减少定价，报价和订单中的错误
减少销售周期
通过交叉销售和追加销售增加平均交易规模
提高销售团队的效率
提高客户满意度
为什么要使用CPQ软件？
CPQ软件使企业可以更有效地配置，定价和报价其产品和服务。销售团队使用该软件来加速销售过程并消除长交货期，同时还提高了报价准确性。
您的CPQ解决方案可以迅速成为您的报价过程和整体销售过程中不可替代的工具，从而通过指导性销售和快速，准确的报价为您的销售代表提供支持。您的销售人员有很多潜在的好处，尤其是当您的销售代表拥有大量的配置价格报价方案或计划在不久的将来实现的时候。
简化报价流程-CPQ云工具的用户始终认为，该软件在报价过程中提供了巨大的好处。因为该软件存储定价和销售数据，所以销售代表能够始终如一地创建具有更高准确性的报价。由于所有销售数据都存储在一个中央位置，因此您可以从报价生成过程中消除一堆堆的电子表格。这样可以大大减少报价减少的时间，使销售代表可以花更多的时间进行销售。
由于合同类型和业务规则不同，许多企业需要极其复杂的报价流程。使用CRM软件，您可以创建一个报价，该报价自动遵守可能存在的任何限制参数。通过根据您的报价需求配置该工具，您可以消除错误并允许新的销售代表更快地启动并运行。
改进审批流程-销售审批流程可能很繁琐且杂乱无章。向流程中涉及的所有人发送单独的电子邮件可能会导致混帐中的批准丢失，进而浪费了产生报价的销售人员与收到报价的客户之间的时间。CPQ软件可以自动执行此过程，以便在创建报价后立即将其自动分发给参与审批过程的所有员工。此外，一旦所有人都同意了报价，该报价就可以自动地以电子方式交付给客户。
CPQ软件还允许您根据需要配置过程。因此，如果销售代表希望生成没有特殊定价或细节的通用报价，则该报价可以直接提供给客户。但是，如果报价有一定折扣，您可以将软件配置为触发批准。由于CPQ工具支持许多不同的定价方案，因此批准者无需在每个报价上浪费时间，而是需要仔细查看。
获得销售见解-CPQ软件编译并存储在其系统上生成的所有销售数据。通过在一个中心位置跟踪所有这些信息，销售团队可以获得对有用的和无效的有价值的见解。此数据可用于确定诸如打折产品的频率以及销售批准需要多长时间之类的事情。您还可以搜索以前的销售交易记录，这对于复制，修改和澄清订单很有用。
这些数据对于销售团队的未来决策非常有用。CPQ软件提供实时分析，因此您可以掌握最新的市场趋势以及哪些产品运行良好以及哪些产品运行不佳。这种信息可以导致更快完成更大的交易。
谁在使用CPQ软件？
CPQ工具可以通过优化定价同时使复杂的报价更有效而对企业产生巨大的好处。但是，这些产品通常仅由大中型企业的销售部门使用。小型企业通常不考虑对这种工具进行投资，因为这种工具具有一定的成本和复杂性。
在过去的几年中，许多供应商已经开始提供CPQ解决方案，这些价格对于小型企业来说已经足够了。随着越来越多的小型企业决定投资CPQ工具，越来越明显的是该软件可以用作增长和降低风险的平台。
当您拥有漫长而复杂的销售流程时，降低风险便会发挥作用。企业业务通常必须处理复杂的销售流程，由于其固有的复杂性，错误是司空见惯的。考虑到潜在交易的规模，报价或定价中的错误可能会导致收入的巨大损失。同样，这些类型的销售过程很漫长，常常使客户感到沮丧，这可能导致交易失败。
由于小型企业通常没有高度复杂的销售流程，因此缓解风险较小，因此CPQ工具似乎提供的价值较小。事实是，CPQ软件可以成为增长突飞猛进的动力。
小型企业通常要求其雇员是公用事业公司。推销员可能每周要花费几个小时来完成与追求新销售无关的任务，例如，帮助运营团队协调运输时间表。定价和报价是一项可能占用大量销售人员时间的任务。有雄心壮志的小公司应该考虑投资CPQ工具，以使他们的销售团队花费更少的时间来创建报价，而将更多的时间用于销售。
CPQ软件功能
无论您是通过门到门还是通过电子商务网站进行销售，您都希望及时提供准确的报价和建议。配置价格报价软件旨在简化功能并优化您的报价转现金（Q2C）流程。
Q2C是一个总体业务流程，包括多个更细化的业务流程，所有这些业务流程都以某种方式与增加和管理收入有关。周期性过程通常从机会管理开始，以分析和预测结束，在后者完成后循环返回以重新开始。
CPQ软件是此过程不可或缺的一部分，介于机会管理和合同管理之间。CPQ通过从流程开始为客户提供定制产品和报价来帮助润滑Q2C车轮。
配置-如果您不认为机会管理是Q2C流程的一部分，则配置是您的出发点。与潜在客户互动后，产品或服务配置即会发挥作用。第一步是了解潜在客户的需求。从那里开始，目标就变成了量身定制您的产品或服务产品，以创建最适合潜在客户的产品。销售团队通常会根据其提供的内容制定规则，这就是CPQ软件的得力助手。许多销售团队使用软件来协助配置产品或服务产品。
指导销售是某些CPQ产品中与配置相关的功能。这可能涉及基于客户偏好或需求的及时建议以及对配置中不同点的销售代表的智能反馈。
价格-将产品或服务配置为符合客户要求的价格后，就可以为潜在客户提供价格了。这说起来容易做起来难，尤其是对于产品或服务的复杂配置。定价过程的很大一部分取决于确定产品的最佳价格-如果您已将一个产品配置成具有数百个不同的部分，则软件可能有助于解决问题。销售人员还需要定价选项的规则，例如最大允许的折扣或允许的激励结构。优化定价标准并遵守定价标准对于最大化利润至关重要。
定价和折扣功能可帮助用户以最高的利润组合最准确的价格。这些工具是根据与您的业务，您所在的行业和您所在地区相关的最新费率和定价规则进行配置的。
引用 - 一旦一切都按照潜在客户的规格建造，提供报价就是配置和价格过程的高潮。报价是唯一配置和相关价格的文档，也是潜在客户用来做出购买决定的文件。报价应逐项列出所提供的所有产品和服务，并包括与交易相关的任何条款和条件。通常可以理解，报价不是最终报价，而是一种有效的方式来显示所提供的报价以及通常多少产品或服务的成本。企业通常在提供报价后进行谈判，销售团队可以使用可配置的产品来协助报价过程。销售人员必须向准客户提供快速，准确的报价，以保持敬业度，这一点很重要。
CPQ的其他功能
CRM兼容性—大多数配置程序和报价产品都可以与至少一个现有的客户关系管理（CRM）工具一起使用。有些是特定于CRM系统的本机，而另一些则旨在与多种CRM产品集成。如果您的公司使用CRM软件，则选择与其无缝运行的CPQ平台非常重要。
定制-每个公司都会对其CPQ软件有自己的一套需求：不同的产品，折扣，捆绑商品等等。您选择的产品必须能够满足销售团队和所提供产品的所有需求。
移动-销售代表可以通过其智能手机或平板电脑在现场创建报价的功能可以缩短销售周期。重要的是要了解配置器和报价软件的移动产品的功能以及可用的不同平台。
无论是云还是本地部署，移动功能都与产品的部署相关。基于云的CPQ软件使您的团队可以在多个设备上的任何位置在程序内工作。基于云的CPQ软件的基于订阅的定价模型通常吸引希望快速增长的公司。本地CPQ软件可提供更高的安全性，并可与Internet连接一起使用。
品牌合同-小细节（例如销售文件上的品牌）在给客户留下深刻印象和达成交易方面大有帮助。通过CPQ云或本地解决方案，您可能能够生成带有徽标或其他品牌标志的触摸式合同和建议。
